DHL

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Aquí vas a poder facturar todos tus tickets de envíos de la paquetería DHL y podrás descargar al instante la factura electrónica en formato XML y PDF. Sigue las instrucciones del siguiente tutorial para que puedas generar tu CFDI correctamente.


¿No sabes cómo facturar tickets de DHL? Sigue las instrucciones a continuación.

¿Necesitas ayuda? Contacta con el departamento de DHL Facturación.

Requisitos para facturar

  • Tener tus datos fiscales y RFC a la mano y un correo electrónico a donde se te enviará una copia de los archivos de tu CFDI.
  • Tener tu Numero de Guia (AWB) del envío correspondiente que necesitas facturar. El numero de guia lo podras encontrar en el Ticket que te expidan en la sucursal de DHL, o en el recibo.
  • Cuentas con 15 días naturales después de que tu ticket fue expedido para poder facturar desde el portal en línea. Si tu ticket ya ha pasado de los 15 dias, podras contactar por correo o por llamada telefónica a DHL para pedir ayuda en tu facturación.

Importante

  • Asegúrate de capturar todos tus datos fiscales, así como tu RFC, correctamente en el portal de facturación, puesto que si algún dato está mal, y pides una refacturación, podría traerte cargos adicionales de $260 pesos por refacturar por motivos no imputables a DHL, tales como, datos erróneos al facturar.

Podrás encontrar el numero de guia para obtener tu factura en tu Ticket o Recibo de DHL:

Cómo Facturar DHL

Entra al sistema de DHL Facturación dando clic al siguiente botón

Ahora que ya conoces los requisitos y los datos necesarios para poder tramitar tu factura electrónica desde el portal en línea de DHL comencemos con el proceso que debes de seguir dentro de la web. Te recomiendo seguir los pasos que te explico a continuación al pie de letra, y asegúrate de capturar todos tus datos correctamente para evitar cargos adicionales por refacturación.

Paso 1

Debes ingresar al portal de facturación en linea. Una vez que estés dentro del sitio, se te va mostrar una página con un formulario donde debes de ingresar el Numero de Guia o AWB del ticket de DHL que deseas facturar. Ingresa la guia y haces clic en «Aceptar«:

Después en la siguiente página se mostrará la información del ticket que deseas facturar. Revisa que el importe sea correcto, y si todo esta bien, haces clic en «Facturar«:

Paso 2

Ahora se te va a dirigir a la página donde debes capturar tu RFC y tu información fiscal, así como tu correo electrónico para enviarte una copia de los archivos del CFDI. Ingresa todos los datos y posteriormente haces clic en «Siguiente«:

Ahora se te va a mostrar toda tu información para que la veas y verifiques que todo está correcto, en caso de que veas alguna anomalía, podrás hacer clic en el botón «Atrás» para modificar los datos y corregirlos. Si todo es correcto podrás hacer clic en «Generar Factura«:

Te saldrá un aviso del navegador para confirmar -nuevamente- que tu información fiscal es correcta. Solamente debes hacer clic en «Aceptar» y podrás descargar tus archivos del CFDI.

Paso 3

Ahora ya podrás descargar tus archivos XML y PDF del CFDI en la siguiente página. Para descargar tus archivos debes hacer clic sobre el icono correspondiente y se descargaran automáticamente, además, una copia de estos archivos fueron enviados a tu correo electrónico.

Y este es el proceso que debes de seguir en el sitio web de facturación DHL para generar tu factura CFDI y descargar los archivos XML y PDF para llevar tu contabilidad.

Datos de Contacto de DHL

Si tienes algún problema a la hora de facturar, o tienes dudas, enseguida podrás encontrar el correo electrónico y números telefónicos de la empresa para que puedas contactar directamente con ellos y puedan ayudarte.
Números telefónicos:

01800 765 6345

5345 7000

Contactos via web:
facturacion.mx@dhl.com

Discussion

  1. ARACELI HERNANDEZ ESPINOZA
  2. Marlen Lopez
  3. Sadot Santiago Miguel
  4. Jazmin Carrasco
  5. Carlos Colunga

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